山东五莲县人民法院利用短信平台拓宽服务渠道

“以前，有事要咨询打电话，法官往往因为开庭不方便接听，自己还得乘车去法庭，来来回回半天的功夫没了。现在好了，只要发个短信，想知道的问题很快就给你解答了，真是方便呀！”家住五莲县槎河的村民老许，提起这个就乐，还高兴地拿起手机让大家看。

近日，五莲县法院开通短信平台，借助短信特有的优势，与群众互动，方便了群众诉讼，拓宽了服务渠道。

该院在立案时，法官就将开庭时间、地点、举证责任等以短信形式发给当事人，开庭前三天以短信予以提醒。当事人或相关群众可以以短信方式，随时向法院举报被执行人线索。对于那些情绪激烈，难以面对面沟通的当事人，法官通过一条条饱含人情、法理的短信，使不少当事人能够冷静思考，最终同意调解。该院还定期将院内司法信息传送给有关群众和案件当事人，让群众了解法院，并开通短信举报平台，群众可以短信举报法官违法违纪问题。此外，群众不仅可短信咨询相关业务，还可通过短信预约立案和法官上门服务，解决了偏远山区老百姓和行动不便群众的法律需求。

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